馥華體驗設計股份有限公司（以下簡稱本公司）之Circle By Circle 圈圈玩旅 www.circlebycircle.com 網站 （以下簡稱本網站）所提供之服務與產品（以下簡稱本服務），進行交易行為時所需遵守之條款與條件。您使用本網站、在本網站上建立帳戶、購買本網站提供之產品與服務、訂閱本網站提供之產品與服務等行為，將視為您已閱讀並同意遵守本訂閱與服務條款內容。

關於隱私權保護之細則，請參考本站之隱私保護政策。

一、 定義
本訂閱與服務條款所使用之名詞定義如下：
(一) 「我們」把原本第一條所寫的部分予以簡化，麻煩再參閱看看，看是不是符合你們原本的意思。另外本公司、本網站以及本服務等，因為都在前言那邊有寫「以下簡稱」，所以沒有再重複寫
係指馥華體驗股份有限公司、Circle By Circle 圈圈玩旅 www.circlebycircle.com及「本網站」與「本公司」所提供的產品與服務內容之合稱。
(二) 「使用者」或「您」係指已成為會員並使用「本服務」的客戶。

二、 適用範圍
(一) 本條款係為規範我們與使用者間之一切權利與義務。
(二) 除本條款之約定外，各服務說明頁面以及本網站所另行規範之使用其他各類服務時所需遵守之相關條件、交易限制、說明等，亦為本條款之一部分。

三、 本公司提供之產品與服務內容整合原本第三條以及第十三條的約定，因這兩條有相關的使用上限制，寫在一起比較容易讓人理解
及其使用限制
(一) 本公司所提供之產品與服務為：就本公司所擁有之教育型教玩具以及線上課程內容等，依據使用者之需求而出賣給使用者使用。
(二) 我們所提供之服務僅供家庭、個人使用，使用者不得作為營利商業、舉辦活動、出售、轉售、出租、出借、或用於任何共享空間使用、共用會員資格或任何其他類似之行為。
(三) 您同意不直接或間接以大量、批發等方式購買我們的產品，且除法律另有禁止規定外，我們可能會限制可供購買的產品數量，並有權決定取消或減少任何可能導致違反本服務條款的訂單或提供給您的產品數量。
(四) 本條適用於您從本網站購買或從任何第三方購買的我們的產品。

四、 使用者之註冊與登錄
(一) 使用者得輸入一個有效的電子郵件地址，並依本公司所制訂的註冊方式，於本網站註冊屬於自己的私人帳號。
(二) 使用者得透過已註冊之帳號或者訪客帳號進行結帳，然必須提供本公司與本網站服務區域內的送貨地址；和有效的信用卡號（使用者的“信用卡”）和/或使用者有權使用的任何其他付款方式與付款資訊，以方便我們成功為您提供服務。
(三) 作為註冊用戶，使用者同意我們可以使用此類信息與您就本服務進行溝通。我們可能向使用者發送特別優惠和商業電子郵件，使用者可以通過選擇電子郵件通信中提供的退訂連結來選擇退出電子報名單。
(四) 使用者可以隨時更新帳戶訊息，但請注意，我們保留使用使用者新帳戶訊息來處理本服務的未來購買、或者正在進行中的訂閱方案的權利，包括使用者不同帳戶訊息訂購的任何進行中的訂閱方案。
(五) 使用者有責任保護帳戶免遭未經授權的使用，並對帳戶上發生的所有活動負責（包括但不限於財務義務）。如果使用者認為登錄名或密碼已經或可能在未經許可的情況下被他人使用，使用者同意立即通知本公司，以便採取適當的行動。對於因使用者未能保護登錄名和密碼而造成的損失或損害，本公司不負任何損害賠償責任。

五、 使用者註冊之消極條件
使用者於註冊申請時，若有以下之情形者，本公司得不予以註冊，已註冊者，本公司得取消或封鎖之：
1、 註冊申請者為虛構、非本人或有重複註冊之情況。
2、 申請時所填寫之事項與事實不符、提供虛構之資料、資料有誤載或漏填之情況。
3、 過去曾遭本公司停止使用者之資格或受到使用者失效之處分者。
4、 註冊申請者若為滿七歲以上未滿十八歲之未成年人，申請時須經其法定代理人之同意，且視為法定代理人允許未成年人以此註冊帳號與我們成立買賣契約。
5、 未滿七歲之未成年人或受監護宣告等無行為能力者，應由其法定代理人或監護人代為申請，此註冊帳號與我們所成立之買賣契約，均視為法定代理人或監護人所為或所受之意思表示。
6、 註冊申請者及與其相關之組織成員，為犯罪組織或與其相關之團體、成員之身分。
7、 經本公司評估後於業務及技術上無法支援時。
8、 經本公司審查後認為是以不正當方法申請註冊或認為不適合時。

六、 公司營運之變更
本公司後續若有將本服務及其他相關業務轉讓與其他公司之必要，包括但不限於普通業務轉讓、設立分公司或其他業務轉移之情況，使用者之資格、註冊之資料，以及因本條款所產生之權利、義務，將一同轉讓，使用者註冊時，即視為了解並同意本條款之規定。

七、 服務與產品訂購（合約之成立）標題部分我覺得這個標題比較適切這一條的內容，您再參酌看看

(一) 使用者於本網站購買流程，點擊“確認訂單”後，視為使用者已經發出要約。我們將向您發送一封電子郵件確認您的訂單。當您收到我們的訂單確認時，雙方契約即為成立。
(二) 如果出現資訊不齊全、資訊錯誤、產品缺貨無庫存或任何其他原因，我們將可能無法與您成立契約。

八、 產品說明
我們努力透過網站呈現精準且對使用者有幫助的訊息，但由於您使用的瀏覽器、硬體條件或其他技術條件之限制，本網站包含的某些訊息有時可能或看起來不正確或者不完整。對於可能導致價格不正確、描述不精準或商品庫存顯示不及時，或任何其他方式影響您的訂單的問題，我們提前致歉。我們保留修正錯誤的權利（無論是通過更改網站上的信息，還是通過通知您並讓您有機會取消訂單）以及並有權隨時更新產品訊息。

九、 產品庫存與定價
(一) 我們保留隨時更改價格和產品供貨狀況的權利。您在我們更改此類資訊前所購買的產品將不會受到定價更改的影響。
(二) 某些品項的產品可能是限量，因此無法保證庫存數量。
(三) 本網站之價格將依據您使用的 IP 地址之不同，分別以台幣（TWD）或者美金（USD）美金顯示定價，如果您有責任在提交訂單之前查看顯示的貨幣並確認您接受以該貨幣計算的產品價格。
(四) 對於某些產品寄送地點，除了產品價格外，您的訂單中還會增加運輸寄送和處理費用，在您提交最終訂單之前，將在訂購過程中顯示將添加到購買價格中的任何運輸和處理費用。
(五) 在全額支付購買價款之前，服務與產品仍然是我們的資產（或在涉及第三方的情況下，第三方的資產）。

十、 付費方式
(一) 您授權我們（和任何付款處理商）對您進行的所有購買（包括定期訂閱）透過您所提供的付款方式取費用。我們接受本網站上所提供的付款方式，其中包含信用卡支付(如Visa/Mastercard/American Express)、行動支付（如Apple Pay, Line Pay, 街口支付），日後如有其他付款方式，將於本網站另行公告之。
(二) 如果您選擇信用卡付款，我們會在處理您的訂單時，從信用卡中收取費用。在訂單取消或退款的情況下，由發卡銀行依其程序退款，我們無法掌握其退款流程。我們保留使用您提供給我們的與此付款相關的付款訊息的權利，以便在您希望將來再次使用我們的服務時為您提供順暢的服務，並保護我們免受欺詐和其他損失。
(三) 您必須完成付款並且我們確認收到款項後，我們才會提供本服務，在未收到款項以前我們不負任何遲延責任。您可以在最終提交購買訂單前取消您的付款，則購買契約未成立。
(四) 我們可以自行決定隨時取消您的付款或阻止您在未來開始付款，其原因包括但不限於：(i) 如果您試圖在違反任何法律或法規的情況下使用服務; (ii) 如果您違反本條款使用本服務； (iii) 如果我們懷疑與付款有關的欺詐、非法或不當活動； (iv) 如果我們自行判斷發現您的付款存在過多爭議或高撤銷率或存在相對較高的損失風險； (v) 如果您未能配合調查或在要求時提供額外信息。當我們決定取消您的付款時，將會通過您的聯繫信息通知您或在您嘗試付款時發出通知，雙方間的契約即視為解除，我們將無息退還款項，您也不能向我們主張任何權利。

十一、 產品之訂單與寄送
(一) 我們有權拒絕、取消或限制任何產品訂單的數量。如果產品缺貨是供給或者因為第三方的因素或者因為不可避免之因素（例如疫情、地震、天候狀況等）發貨延遲，我們將不承擔任何責任。
(二) 我們所提供的訂單與寄送條款所記載之日期為出貨日而非到貨日。如有逾期出貨情形，您可以選擇解除契約，惟不得向我們請求任何損害賠償。
(三) 如果訂購的產品不再流通於市場上或者缺貨，我們有權交付與訂購的產品質量相似的類似產品。

十二、 瑕疵擔保
(一) 如果在寄送過程當中，您收到損壞或不完整的產品，請您保留所有原包裝並於收到「玩中學成長盒」7天內透過郵件（hello.tw@circlebycircle.com）與我們聯繫。請提供：您的姓名、訂單號以及對外包裝損壞或不完整發貨寄送的描述與照片。
(二) 若是開箱後，在沒有人為因素的前提下，發現教玩具有瑕疵，請您於收到「玩中學成長盒」7天內透過郵件（hello.tw@circlebycircle.com）與我們聯繫，我們會為您更換該項教玩具，並重新寄送給您。
(三) 如果您收到的產品與您的訂單不符，您有權退回產品。
(四) 任何損壞或不完整的貨物，建議在您發現問題後的7天內發送訊息（寄送郵件）給我們，以保障您在適當的時間內完整使用該項產品，除法律另有規定外，最晚不得遲於您收到產品後 30 天內通知。
(五) 如果我們沒有及時收到您的投訴，無論出於何種原因，您在該期限內投訴或可能投訴的所有權利和索賠都將失效。如果投訴有充分根據，我們有權自行決定調整發票金額，重新交付相關產品，或在不進一步履行訂單的情況下退還已支付的部分價格。
(六) 每次的產品交付與寄送，均視為一次獨立的事件，亦即與特定產品有關的交付與寄送，不會影響之前或之後的交付。
(七) 除非經過我們事先書面同意，否則您對已經交付的產品進行的任何性質和原因的自行維修，我們不負任何損害賠償責任。

十三、 服務與產品之退貨
(一) 除有消費者保護法第19條第1項但書所稱之合理例外（包括但不限於本網站所購買的影音類、顧問類等內容產品）情事者外，您可以於收受商品的七日內（含例假日），不負任何理由以及費用，以退回產品或書面通知方式解除契約，將產品交給我們。我們可能會詢問您退貨的原因，但您沒有義務說明原因。
(二) 前項鑑賞期間內，您只能在確定產品的性質、特性和操作所需的範圍內打開包裝或使用產品。若逾越檢查之必要，或其他可歸責於使用者的原因以致商品或包裝發生耗損，我們將不接受退貨退款，您應對產品的任何折舊負責。
(三) 如果您使用您的退貨權，您必須在合理可行的情況下，於七日內以原始狀態和包裝以及包含所有提供的附件寄出退回產品。
(四) 關於使您的退貨權或如果您有任何疑問，請通過 hello.tw@circlebycircle.com 聯繫我們。請在您的郵件訊息中包括：您的姓名、訂單號，以及退貨原因（您無義務說明）。

十四、 推薦計畫
(一) 我們鼓勵使用者將我們的產品推薦給朋友和家人，並會不時提供推薦獎金給介紹新客戶之使用者。
(二) 前項推薦獎金，僅適用於新的使用者的推薦（即以前未購買本網站的產品或其他服務的使用者），使用者不得推薦自己。嚴禁在社群媒體網站或任何其他公共論壇上分享推薦代碼以及使用與批量購買和/或貨運代理相關的任何推薦程序。
(三) 我們保留隨時修改或取消任何推薦計劃或獎金的權利。如我們檢測或懷疑欺詐或確定使用者的行為不符合推薦條款的情況下，我們有權取消推薦信用、取消產品交付或禁用或撤銷客戶的推薦賬戶（包括禁用當前獎勵）的權利程序。
(四) 推薦獎金沒有現金價值，使用此類獎金購買的商品不提供退款。

十五、 網路活動或抽獎活動
(一) 我們不定時舉辦競賽、抽獎、或其他促銷活動（每一個都稱為 “抽獎活動”）的機會，使用者可以免費贏得或者獲得打折的產品與服務和/或第三方參與品牌的產品。
(二) 參加者如已經參與網路或抽獎活動，則視為參加者已經閱讀過並同意該次之活動辦法或規則。
(三) 通過參與抽獎活動，您同意我們、參與品牌可能收集、處理、存儲或以其他方式使用某些個人數據，包括用於促銷、營銷和廣告活動。
(四) 有關我們、參與品牌及其關聯公司如何使用您的個人信息的更多信息，請參閱我們的隱私聲明以及每個參與品牌及其關聯公司的隱私政策。

十六、 提供建議與反饋
如果您向我們提供與產品或服務相關的任何想法、批評、建議改進或其他反饋（統稱“建議與反饋”），視為您同意我們可以自行決定將此類建議與反饋用於商業或非商業目的，且無須給您任何費用或補償。

十七、 網站與服務內容之著作權所有
(一) 使用者擁有訪問和使用本網站內容的個人的、不可轉讓的、非專有的權利，這些內容可通過本服務條款的服務（“內容”）獲得。 “內容”一詞包括所有訊息、文本、圖像、數據、鏈接、軟體、商標、視頻影片、商品名稱、音頻、設計、網站外觀和感覺，以及可通過網站或服務訪問的其他素材，無論是由我們或由其他人提供以在網站上或通過服務顯示。
(二) 我們保留對所有文件名稱和內容、產品或服務的描述或規格或其他訊息進行更改​​的權利，沒有義務就此類更改發出任何通知。
(三) 在符合下列條件下，您可以查看、複製、下載和列印本網站上或通過服務提供的內容：
(1) 內容只能用於個人、非商業目的。不得以任何形式、以任何方式複製或傳輸本網站的任何部分或內容，包括用於任何其他目的的影印和記錄。
(2) 內容不得修改。
(3) 不得刪除版權、商標和其他所有權聲明。
(四) 我們可能隨時以任何理由更改、暫停或終止本網站或服務的全部或部分內容，不另行通知。由於網站更新與維護或其他原因，本網站也可能會不定期無法使用。

十八、 使用者訂閱方案之終止
(一) 我們努力為每個年齡段提供最好的體驗和最好的產品，並且隨著時間的推移，我們的訂閱產品線可能會擴展到更大的年齡，而您的訂閱將自動繼續，直到您取消或直到我們不再提供適合您孩子年齡的產品。
(二) 您可以通過網站上的 “帳戶”頁面或發送電子郵件至 hello.tw@circlebycircle.com取消您的自動訂閱續訂，但您必須在下次發貨前至少 5 個工作日前更新您在網站上的帳戶，如您未於5 個工作日前取消，您的訂閱將自動續訂到下一個適用期間。
(三) 此外，如果您最初為您的訂閱支付了預付款（例如三盒預付款），在預付費訂閱期結束後，您的訂閱將轉變成單盒支付的基礎上自動續訂，除非您及時取消或選擇預付方案。
(四) 選擇預付款方案之使用者，如欲提前終止契約，必須先以原價扣除我們已經給付之服務及產品後，再無息退還剩餘差價。
(五) 您將以相同的有效產品價格續訂，並在貨物發送時收取費用，我們有權力自行決定調漲價格原本寫「每年」調漲價格，但這樣寫會讓人誤會一年只調漲一次，為免下次遇到如同最近的通膨狀態，有時候一年可能調漲數次，所以我就把「每年」兩個字拿掉，保持彈性。
，最高達 10%。在您的訂閱發生此類更改之前，您將在合理的時間收到此類更改的書面通知，如果您不同意我們調漲價格，必須在下次發貨前至少 5 個工作日前取消續訂，否則視為同意調漲價格。
(六) 對於我們認為違反本條款或我們的政策、損害我們的商業利益的行為，我們可能會終止您的訂閱並且不負任何賠償責任，恕不另行通知。

十九、 禁止事項
您同意遵守所有適用之法律並且不得有下列行為：
(1) 上傳、傳輸、發布、發送電子郵件或以其他方式向本網站或者其他本公司經營之平台提供：(i) 虛假、不准確、誤導、欺詐、非法、有害的、威脅的、侵權的、誹謗的、粗俗的、侵犯他人隱私的內容； (ii) 侵犯任何第三方的知識產權或其他專有權利或公開權或隱私權； (iii) 包含病毒、損壞文件或任何其他旨在中斷、干擾、攔截、破壞或限制本網站或任何軟體或硬體或設備功能的軟件或程序；
(2) 更改、刪除、掩蓋或偽造網站或內容的任何歸屬、商標、版權或其他專有名稱或來源；
(3) 冒充任何人或任何公司實體；
(4) 試圖通過任何方式以非我們意圖的方式或出於任何非法目的未經授權訪問本網站或內容，或通過本網站獲取他人的帳戶或信息；
(5) 使用任何機器人或任何其他自動設備或手動過程來監控或複製網站或任何內容；
(6) 採取任何對網站施加不合理或不成比例的大負載的行為；
(7) 採取對我們造成責任或導致我們失去我們的業務合作夥伴、供應商或供應商的任何服務之任何行動；
(8) 採取任何可能導致我們違反任何適用法律、法規、條例或法規或違反本服務條款的行為；
(9) 試圖篡改、更改、禁用、阻礙、繞過、覆蓋或規避任何網站的安全性、可靠性或完整性功能、限制或要求；
(10) 干擾或破壞網站或其中包含的數據的完整性或性能；
(11) 訪問網站或內容以構建具有競爭力的產品或服務，複製網站或內容的任何特性、功能或圖形，或監控網站或內容的可用性和/或功能以進行任何基準測試或競爭目的。

二十、 不可抗力因素
(一) 如因不可抗力因素，導致我們延誤履行期間或無法履行時，我們不負任何損害賠償責任，並有權以書面形式終止契約。
(二) 前項所稱不可抗力因素係指，所有可預見或不可預見的外部原因，而我們無法對其施加影響。這包括但不限於我們公司和承包商的罷工、流行病、地震、封鎖、交通中斷、道路封閉、港口冰封、履約標的遭竊盜等其他經認定確屬不可抗力事由。

二十一、 補償條款
(一) 如果您因為下列情事，而導致第三方對於我們和我們的關係企業、相關人員、董事、股東、員工、代理商、承包商或代表（或其各自的繼承人和受讓人）提出訴訟時，您必須賠償第三方之損失：
(1) 使用您或使用您的帳戶訪問本網站的任何其他人試圖使用本網站、服務、產品和/或內容。
(2) 您違反本條款或法律之規定。
(3) 您侵犯任何第三方權利，包括但不限於任何版權、財產或隱私權。
(二) 前項情形，如果我們已經賠償給第三方，則我們有權向你追討我們已賠付之金額。

二十二、 責任限制
(一) 除法律另有規定外，我們和我們的關係企業、相關人員、董事、股東、員工、代理商、承包商或代表（或其各自的繼承人和受讓人）均不因您使用或嘗試使用或無法使用本網站、產品、服務或內容而導致的任何直接、間接、附帶、特殊、懲罰性或間接性損害，包括但不限於收入損失、數據丟失或被盜，所失利益、損壞的設備、或其他無形資產，而對您負擔任何民事、刑事及行政責任。
(二) 如果法律另有規定我們必須負責任，或者如果我們發現我們以任何方式對您負責，無論您採取何種訴訟形式，您均同意我們對您的損害承擔全部責任，不得超過您支付的該次金額。即使上述補救措施未能達到其基本目的，上述限制仍將適用。

二十三、 終止服務
如果使用者違反本條款，我們可以不經事先通知，隨時以任何理由終止任何使用者的訂閱或使用我們的網站或服務。您同意我們或任何第三方終止您訪問我們的網站或服務，不承擔任何責任。

二十四、 準據法及合意管轄
本條款所未規定者，悉依中華民國法律處理，使用者與客戶若就本服務與本公司產生爭議時，本公司將本於誠信原則與使用者及客戶進行磋商，磋商不成時，使用者同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。

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如果您有任何關於條款細則的問題，請透過以下方式聯繫我們：
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此條款與細則更新時間為：7/2, 2022